En fungerande leverans är ofta resultatet av flera roller: någon upptäckte ett problem, någon undersökte det och någon gjorde lösningen begriplig för användaren. Att beskriva den kedjan kan ge mer rättvis uppskattning än att bara lyfta den sista åtgärden.
Dela lärdomar utan att lämna ut system
Välj exempel som visar samarbete och omdöme utan att avslöja kunduppgifter, åtkomstvägar eller känsliga driftförhållanden. Bekräfta med berörda vad som kan publiceras. Ett konkret tack kan samtidigt hjälpa nästa person att förstå hur teamet arbetar.
- Nämn bidrag från fler än den synligaste rollen.
- Beskriv beteenden och resultat som andra kan lära av.
- Kontrollera att exempel och namn får publiceras.